Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla OCTA GRUP SAĞLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (“OctaHealthHub”) tarafından işlenmektedir.

• Kayıtlı adres: [Ticaret sicilindeki kayıtlı adres — doğrulanacak]
• MERSİS No: [doldurulacak]
• E-posta: info@octahealthhub.com
• Telefon: +90 533 488 75 65

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Web sitemizdeki formlar aracılığıyla bize ilettiğiniz şu bilgileri işliyoruz:

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi ve telefon numarası
• İlgilendiğiniz tedavi alanı ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler
• Formu gönderdiğiniz sayfa ve gönderim zamanı

Mesajınızda paylaşabileceğiniz sağlık bilgileri, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanızla işlenir. Lütfen form üzerinden gereğinden fazla sağlık bilgisi paylaşmayın; ayrıntılar tedavi planlama sürecinde koordinatörünüzle güvenli şekilde konuşulacaktır.

Onay vermeniz halinde, çerezler aracılığıyla web sitesinin kullanımına ilişkin istatistiksel veriler de toplanır (bkz. Çerezler bölümü).

3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Tedavi ve danışmanlık talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek
• Size uygun tedavi planını, seyahat ve konaklama organizasyonunu hazırlamak
• Talebiniz doğrultusunda anlaşmalı sağlık kuruluşları ve otellerle koordinasyonu sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Onay vermeniz halinde web sitesi kullanımını ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitemizdeki formlar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç)
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)
• Sağlık verileri, yurt dışına aktarım ve analiz çerezleri bakımından açık rızanız (md. 6 ve md. 9)

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:

• Talebiniz doğrultusunda tedavinizi gerçekleştirecek anlaşmalı hastaneler ve sağlık profesyonelleri
• Konaklama ve transfer organizasyonu için anlaşmalı oteller ve transfer hizmeti sağlayıcıları
• Cloudflare, Inc. — web sitesi barındırma ve veritabanı hizmeti
• Resend, Inc. — e-posta gönderim hizmeti
• Google LLC — yalnızca onay vermeniz halinde web analitiği
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği'nde) bulunmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve form üzerinden verdiğiniz açık rızaya dayanılarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Başvuru formu kayıtları [son iletişim tarihinden itibaren 2 yıl — firma tarafından belirlenecek] süreyle saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Web sitemiz, işleyişi için zorunlu olmayan hiçbir çerezi onayınız olmadan kullanmaz.

• Zorunlu: Çerez tercihinizin tarayıcınızda saklanması (localStorage). Bu kayıt kişisel veri içermez.
• Analiz ve pazarlama: Google Tag Manager aracılığıyla yüklenen ölçüm araçları. Yalnızca “Kabul et” seçeneğini seçmeniz halinde çalışır.

Tercihinizi dilediğiniz zaman her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından değiştirebilirsiniz. İletişim sayfasındaki harita, yalnızca “Haritayı göster” butonuna bastığınızda Google Haritalar'dan yüklenir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
• Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alma

9. Başvuru yolları

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@octahealthhub.com adresine veya [KEP / posta adresi — doldurulacak] üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Başvurunuzun reddedilmesi veya verilen cevabı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.